Opsig Hiper

Sådan opsiger du Hiper

Via Mit Hiper (anbefalet)

1. Log ind på Mit Hiper på hiper.dk
2. Gå til "Mit abonnement"
3. Klik på "Opsig abonnement"
4. Angiv din opsigelsesgrund (valgfrit)
5. Bekræft opsigelsen og noter slutdatoen

Via email

1. Send en email til kontakt@hiper.dk
2. Skriv "Opsigelse af bredbånd" i emnelinjen
3. Angiv dit kundenummer og installationsadresse
4. Inkluder dit navn og kontaktoplysninger
5. Bed om bekræftelse med præcis slutdato

Via telefon

1. Ring til Hiper på 70 60 61 00
2. Hav dit kundenummer og adresse klar
3. Bed om at opsige dit bredbåndsabonnement
4. Få skriftlig bekræftelse på email

Returnering af udstyr

1. Routeren skal returneres hvis den er lånt (ikke købt)
2. Hiper sender en returlabel til dig
3. Pak routeren forsvarligt - brug original emballage hvis muligt
4. Aflever hos pakkeshop inden for 14 dage efter ophør
5. Gem kvitteringen som bevis på returnering

Vigtigt at vide

• Hiper har 1 måneds opsigelsesvarsel
• Hiper leverer kun internet - ingen mobil eller TV
• Tjek om din router er lånt eller købt - kun lånt udstyr skal returneres
• Ved flytning: Du kan ofte flytte abonnementet med i stedet for at opsige
• Hiper bruger TDC's infrastruktur - tilgængelighed afhænger af din adresse

Hiper er kendt for god kundeservice og enkle vilkår. Hvis du opsiger pga. flytning til en adresse uden Hiper-dækning, så spørg om de kan hjælpe med alternativer eller anbefale lignende udbydere.